Profil de la société :

Misson/Philosophie/Culture d\'entreprise

MISSION
ROM est un fabricant et fournisseur international de matériel de curage d'égouts et de vidange de toilettes. Nos débouchés sont les secteurs du curage d'égouts et de la vidange de toilettes et les collectivités nationales, départementales et municipales. Nous nous attachons à fournir des produits de haute qualité, offrant un rapport prix/qualité compétitif et un service après-vente de haut niveau. Notre but est de créer une proposition client intéressante et de générer un flux de trésorerie positif.

Nous pensons qu'une clientèle satisfaite constitue la base de toute organisation commerciale rentable. La qualité et la satisfaction clientèle ne sont possibles que si notre personnel s'engage à proposer les meilleurs produits et les meilleurs services. ROM accorde une grande valeur à un relationnel durable, tant avec les fournisseurs qu'avec les clients et les collaborateurs. En investissant dans le relationnel, ROM peut moduler son offre de services en fonction des attentes du client.

PHILOSOPHIE
Tous les collaborateurs de ROM travaillent ensemble afin de proposer à nos clients des solutions intégrales de valeur. Le produit (commercial) d'origine s'inscrit dans une offre globale de services proposés à tous les niveaux de ROM et du groupe KOKS. Le dialogue que nous menons avec le client doit aboutir à une offre personnalisée de livraisons et de services qui répond autant que possible à tout ce dont le client a besoin. Notre politique consiste à répondre aux attentes de nos clients en terme de livraisons et de services, afin d'obtenir et de conserver une image de professionnalisme, de fiabilité et de disponibilité sur le marché. ROM adopte une attitude responsable au sens le plus large en ce qui concerne la protection de l'environnement et du cadre de vie.ROM se sent dans l'obligation morale de mener son activité de la façon la plus responsable possible et, par conséquent, collabore uniquement avec des organisations qui partagent cet objectif.

CULTURE D'ENTREPRISE

Qualité, expertise et confiance sont devenus trois éléments essentiels de toute activité commerciale. Mais, à nos yeux, cela ne suffit plus à une entreprise pour se démarquer de la concurrence.

Notre personnel est en effet le principal facteur de notre réussite commerciale. Son implication, sa créativité et sa capacité à innover déterminent le succès de notre activité. C'est pourquoi nous parlons d'une « culture du partage » !

Notre culture d'entreprise est basée sur une communication ouverte et franche. Nous encourageons nos collaborateurs à continuer à s'épanouir afin d'atteindre des objectifs ambitieux. Chaque salarié peut y contribuer en apportant et partageant ses connaissances et son expérience. Avec notre personnel, nous engageons une dynamique à la fois commune, créative et ouverte aux initiatives. Nous sommes fiers de l'espace que nous leur donnons pour penser et agir comme des personnes autonomes.