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Mission/Vision/Unternehmenskultur

MISSION

ROM ist ein internationaler Hersteller und Lieferant von Rohr- und Toilettenentsorgungsmaterial. Im Besonderen sind wir im Bereich der Rohrreinigungs- und Toilettenentsorgung sowie für nationale, provinziale und kommunale Behörden tätig. Im Mittelpunkt steht die Lieferung hochwertiger Produkte sowie eines hochwertigem Services zu einem günstigen Preis-/Leistungsverhältnis. Unser Ziel ist die Schaffung einer attraktiven Kundenposition sowie die Erzeugung eines positiven Cash-Flows.

Wir meinen, dass zufriedene Kunden die Grundlage eines gewinnbringenden Unternehmens sind. Wir schaffen Qualität und Kundenzufriedenheit durch die Motivation unserer Mitarbeiter, die bestmöglichen Produkte und Leistungen anzubieten. Daher legt ROM großen Wert auf langjährige Geschäftsbeziehungen zu sowohl unseren Lieferanten als auch unseren Kunden und Mitarbeitern. Durch das Investieren in Geschäftsbeziehungen kann ROM ihre Leistungen auch weiterhin optimal mit den Kundenwünschen abstimmen.

VISION

• Alle ROM-Mitarbeiter arbeiten gemeinsam daran, ihren Kunden wertvolle Gesamtlösungen anbieten zu können. Hierbei wird das eigentliche (Handels-)Produkt Teil eines, sich aus allen Gliederungen von ROM und der KOKS-Gruppe zusammensetzenden Leistungspakets. Der Dialog, den wir mit dem Kunden führen, muss zu einem individuell zugeschnittenen Paket aus Lieferungen und Leistungen führen, durch das der Kunde von möglichst viel „entsorgt" wird.
• Mittelpunkt dieser Geschäftspolitik ist es, die Erwartungen unserer Kunden hinsichtlich der gelieferten Waren und Leistungen zu erfüllen, wodurch eine professionelle, verlässliche und nützliche Marktposition erworben und gewahrt werden soll.
• ROM fühlt sich im weitesten Sinne der Umwelt und ihrer näheren Umgebung verpflichtet.

• Denn ROM fühlt sich in der moralischen Pflicht, sämtliche Tätigkeiten mit der größtmöglichen Integrität auszuführen: Deswegen arbeiten wir ausschließlich mit Organisationen zusammen, die dieses Streben unterstützen.

UNTERNEHMENSKULTUR

Qualität, Wissen und Vertrauen sind Eigenschaften, die derzeit als selbstverständlich betrachtet werden. Dies ist unserer Meinung nach jedoch nicht der einzige Grund, durch den wir uns als Unternehmen von unseren Mitbewerbern unterscheiden.

Bei der Verwirklichung unseres Unternehmenserfolges bilden unsere Mitarbeiter nämlich den wichtigsten Bestandteil. Ihr Engagement, ihre Kreativität und ihr Innovationsvermögen bestimmen den Erfolg unseres Unternehmens. Daher sprechen wir von einer „WIR-Kultur"!

Unsere Unternehmenskultur beruht auf einer offenen und ehrlichen Kommunikation. Wir ermutigen unsere Mitarbeiter, sich ständig weiter zu entwickeln, um auf diese Weise ehrgeizige Ziele zu erreichen. Dies dient zugleich als Rahmen dafür, dass jede/r Mitarbeiter/in seine bzw. ihre Kenntnisse und Erfahrungen einbringen kann. Wir pflegen mit unseren Mitarbeitern eine kreative und initiativreiche Zusammenarbeit. Wir freuen uns, ihnen den Raum zum unternehmerischen Denken und selbstständigen Handeln geben zu können.