Duurzaam samenwerken met de klant als missie

  03-09-2009
 
 

De KOKS Group behoort tot de top drie op het gebied van productie en verkoop van reinigingsmaterieel. Die positie heeft het familiebedrijf te danken aan een innovatief productenpalet dat de klant een grote toegevoegde waarde biedt en bovendien nauw aansluit bij de individuele gebruikerswensen. "Op zowel nationaal als internationaal niveau staat het leveren van oplossingen centraal', licht algemeen directeur Gerard Koks (sr.) toe. Ter verduidelijking wijst hij op een recentelijk gestarte nieuwe activiteit: het modulair ombouwen van standaard veegmachines naar custom-made speciaal veegmachines, waarmee wordt ingespeeld op de groeiende vraag naar dergelijk maatwerk.

De KOKS Group ontstond in 1989 toen oprichter Gerard Koks (sr.) begon met de verkoop van hogedrukpompen en speciaalvoertuigen. Gaandeweg verwierf Koks een aantal belangrijke vertegenwoordigingen van Europese producenten van reinigingsmaterieel. Meeliftend op de vleugels van de milieuhype zag de onderneming de omzet en het marktaandeel in korte tijd, deels door autonome groei en door acquisities, sterk toenemen. In de loop van de jaren negentig ontstonden specialistische units, die sinds 2005 als dochterondernemingen onder de paraplu van de KOKS Group opereren. Tot die divisies behoren KOKS Milieu- en Voertuigtechniek, KOKS Special Products, KOKS Ridderkerk, ROM, EUROM (gevestigd in Tsjechië) en ITEV-MGM (gevestigd in België).

Totaalleverancier
De kracht van de reinigingsspecialist is volgens de algemeen directeur vooral gelegen in het feit dat het bedrijf als totaalleverancier in staat is zowel standaardproducten als maatwerk aan te bieden. "Wij proberen zoveel mogelijk in de huid van de opdrachtgever te kruipen. Door allerlei onnodige productgerelateerde, logistieke en onderhoudszorgen bij de klant weg te nemen kan deze zich volledig op zijn kernactiviteiten richten." Bovendien is het marktgebied dat KOKS bestrijkt zeer breed. Koks: "We zijn actief in vier takken van sport: industriereiniging, rioolreiniging, weg- en railonderhoud en verhuur." Dat die formule succes afwerpt blijkt uit de groepsomzet, die sinds 2002 zo'n beetje is verdubbeld tot 40 miljoen euro, waarvan 30 procent exportgerelateerd is. De holding bezit inmiddels vijf service- en verkoopvestigingen in Alkmaar (het hoofdkantoor), Ridderkerk, Barneveld, Gent en Brno (Tsjechië) en telt ongeveer 200 werknemers. Productie vindt plaats in Alkmaar, Barneveld en Tsjechië.

Rioolreinigingsmaterieel
Om een beeld te schetsen van de uiteenlopende producten waar de reinigingswereld behoefte aan heeft, toont Koks een industriële hogedrukpomp met een spectaculair vermogen van 600 kW. "Dat is een belangrijk product, bestemd voor het schoonspuiten van reactorvaten en warmtewisselaars van olieraffinaderijen. Maar we bouwen bijvoorbeeld ook vacuümwagens die alle vloeistofresiduen uit olietanks opzuigen. Dat is een karwei dat vanzelfsprekend veilig moet gebeuren. Voor dat doel hebben we een voertuig ontwikkeld waarbij geen vonken of vlammen kunnen vrijkomen en er dus geen explosies kunnen ontstaan." Verder is Koks gespecialiseerd in rioolreinigingsmaterieel, rioolinspectiematerieel en ontstoppingsmachines. Desgewenst is het mogelijk een compleet riool relining pakket te leveren voor het geheel of gedeeltelijk renoveren van rioolleidingen. Als het gaat om weg- en railonderhoud strekt het programma zich uit van vliegveldonderhoudsmaterieel (startbaanveegmachines) tot mini-huisvuilwagens.

Satellietverkeer
Het ligt voor de hand dat voertuigen die schoon maken, zelf ook aan strenge milieueisen zijn onderworpen. "Euro 5 is de norm", zegt Koks. "Wij gaan zelfs nog een stap verder, want binnenkort komt er zelfs een minivuilniswagen met capaciteit tot 5 kuub met volledig elektrische tractie beschikbaar. Daarmee spelen we in op de vraag naar meer ‘satellietverkeer' in binnensteden. Dit houdt in, dat kleinere inzamelvoertuigen hun vracht naar grotere units aan de stadsranden transporteren." Een bijkomend voordeel is, dat voor besturing van deze voertuigen kan worden volstaan met rijbewijs B. Voor de vervuilende stoffen die vrijkomen bij het vacuümzuigen heeft de reinigingsspecialist eveneens een oplossing bedacht: een zogeheten ‘gaswasser' die luchtvervuiling tot 95 procent reduceert. De algemeen directeur benadrukt dat vanaf oktober de gehele bedrijfsvoering conform ISO 14001 gecertificeerd zal zijn. "Daarmee voldoen we aan alle denkbare duurzaamheidcriteria en is de organisatie en het productieproces maximaal milieuvriendelijk."

Lean productieproces
Koks zegt als internationale speler niet ongevoelig te zijn voor de economische tegenwind. "Gelukkig was het productieproces al lean opgezet. Het is zelfs gelukt de kostprijs van sommige producten nog verder te reduceren. Zodra de markt aantrekt komen we beslist sterker uit de crisis." Hij stelt tegelijkertijd vast dat bij opdrachtgevers een groeiende behoefte bestaat aan duurzame, ergonomische en veiliger producten. "Onze R&D afdeling focust zich daarom sterk op die drie elementen. Zo kun je namelijk zowel je product als je dienstverlening verbeteren én een meer duurzame relatie met de klant opbouwen. Die heeft er immers niets aan als zijn werknemer met bijvoorbeeld rugklachten, veroorzaakt door slecht materieel, thuis zit en het voertuig ongebruikt stil staat. Wij willen voorop lopen, meedenken met onze klanten en een totaalaanbieder zijn. Ook het onderhoudstraject willen wij van hen overnemen. De praktijk leert dat dit leidt tot een forse reductie van de exploitatiekosten. En daar is men uiteindelijk meer bij gebaat dan uitsluitend voor de laagste aanschafprijs kiezen."

Carrière van Gerard Koks (sr.)
Mijn oude werkgever Koster en van Batenburg was destijds een belangrijke leerschool. Met die ervaringen heb ik in 1989 de KOKS Group opgericht.

Grootste wens?
Onze filosofie om duurzaam met de klant samen te werken nog meer handen en voeten te geven en verder in de praktijk te brengen.

Doelstelling binnen vijf jaar?
Dan moeten mijn beide zoons (Gerard Koks (jr) en Rick Koks), die nu mede-directeur zijn de fakkel volledig van mij kunnen overnemen. Daar heb ik alle vertrouwen in.

Bron:
RAI VOORRANG
RAI Vereniging Rijwiel & Automobiel Industrie
Jaargang 14 - 19 augustus 2009 - nr 11
Klik hier voor het hele artikel

 
   
Overig nieuws  
-   Vakbeurs Riolering & Gemeentelijke infrastructuur (6 t/m 8 juni) 16-05-2012  
-   Geslaagde beursdeelname IFAT ENTSORGA 2012 15-05-2012  
-   ROM gesloten op feestdagen (april/mei) 03-04-2012  
-   KOKS en ROM groots vertegenwoordigd op IFAT ENTSORGA 2012 15-03-2012  
-   Geslaagde EUROTOI 2012 14-03-2012  
-   Beurs EUROTOI (09-10 maart 2012) 22-02-2012  
-   Succesvolle VSK vakbeurs 14-02-2012  
-   UTS winnaar van the "ROM Encouragement Trophy 2011" 09-02-2012  
-   VSK beurs 2012 19-01-2012  
-   ROM RIDGIDKollmann.com & RIDGID Essentials actiefolder 2012 09-01-2012  
-   GEROTEC GmbH ROM Dealer of the Year 2011 06-01-2012  
-   Nieuwste inspectie- en opsporingstechnieken zien? 29-11-2011  
-   Motorrens 100 jaar 28-11-2011  
-   De nieuwe SmartCombi in actie 19-10-2011  
-   Gerotec Hausmesse 2011 17-10-2011  
-   Productvideo ROM SmartTrailer 30-09-2011  
-   Artikel AD: Help, waar is het toilet? 20-09-2011  
-   PAL Inzeniring aanwezig op beurs "MOS" in Slovenië 14-09-2011  
-   Dealer Gerotec op Nordbau 2011 (Neumünster) 11-09-2011  
-   Nieuw: SeeSnake CS10 Digitale Opname Monitor 29-08-2011  
-   Turkse waterleidingmaatschappijen kiezen voor twintig ROM ECOFIT's 29-08-2011  
-   Vlaanderen: Keuring riolering verplicht 22-08-2011  
-   Nieuwe toiletcabineliften geschikt voor hedendaagse voertuigchassis 21-07-2011  
-   Slimme investering in een hogedruk reinigingsunit op chassis 18-07-2011  
-   Afscheid Frank Geserick na ruim 11 jaar dienst 28-06-2011  
-   Demotour ModuFlex rioolreinigingsmachine van start! 31-05-2011  
-   ROM Internationale Dealer Contact Dagen 2011 26-05-2011  
-   ReinigingsDemoDagen 2011 opnieuw een groot succes! 24-05-2011  
-   KOKS E-KOERIER - digitale nieuwsbrief 08-04-2011  
-   ReinigingsDemoDagen (18 & 19 mei) 07-04-2011  
-   Huldiging personeelslid Ben de Haas na bijna 20 jaar dienst 01-04-2011  
-   Terugblik op de RO-KA-TECH beurs 2011 30-03-2011  
-   Geslaagde beurs EUROTOI 2011 16-03-2011  
-   ROM - ENZ Demotour van start! 23-02-2011  
-   Nieuw: RIDGIDKollmann.com voorjaarsactie 2011 07-02-2011  
-   Beurs RO-KA-TECH 2011 29-01-2011  
-   Nieuwe Najaarsactie ROM RIDGIDKollmann.com 02-01-2011  
-   Winnaar Gereedschapstas: Firma Van de Blaak Ede B.V. (december) 01-01-2011  
-   Winnaar Gereedschapstas: Optimaal Rioolservice Almere (november) 16-12-2010  
-   Firma RUBO winnaar RIDGID Gereedschapstas (oktober) 17-11-2010  
-   ROM producten dé oplossing voor de Rijdende rechter 15-10-2010  
-   ROM voldoet aan nieuwste ISO-norm 15-10-2010  
-   ROM SmartCombi en ModuFlex in spotlights op IFAT ENTSORGA 21-09-2010  
-   30 jarig jubileum ROM RIDGID roadshow groot succes 24-06-2010  
-   ROM, KOKS en EUROM groots vertegenwoordigd op IFAT ENTSORGA 2010 21-06-2010  
-   EUROM aanwezig op internationale beurs WATENVI 01-06-2010  
-   7, 8 en 9 juni Nationale congressen voor riolering & stedelijk watermanagement 19-05-2010  
-   Deelname PAL Inzeniring beurs ECOFair Slovenië 17-05-2010  
-   Riool kapot? Renoveer van binnenuit 05-04-2010  
-   KOKS voldoet aan ISO 14001 22-02-2010  
-   Nieuw: ROM SmartTrailer 11-12-2009  
-   RTV Noord: Reportage ROM Rioolrenovatie 10-12-2009  
-   ROM Internationale Dealer Contact Dagen 2009 25-11-2009  
-   Duurzaam samenwerken met de klant als missie 03-09-2009  
-   ROM bv aanwezig bij "Nationaal congres voor riolering & stedelijk watermanagement" 02-09-2009  
-   Nieuw: RIDGID® SeeSnake® microDrain™ inspectiesysteem 16-07-2009  
-   Nieuw: glijdend ladder reksysteem SLR250 16-07-2009  
-   Nieuw concept rioolrenovatie maakt starten in nieuwe markt eenvoudig 22-06-2009  
-   Max. snelheid voor auto's met aanhanger naar 90 km/u 29-04-2009  
-   Introductie ROM ToiletMonkey 26-03-2009  
-   1e cursus Deelrenovatie voor Wim de Mol Rioolservice 13-03-2009  
-   ROM Type T in verborgen camera-programma bananasplit 12-03-2009  
-   Beurs RO-KA-TECH 2009 11-03-2009  
-   Wildplassende agent zocht Nomade...?! 28-01-2009  
-   Column december 2008: Turbulente Tijden! 01-12-2008  
-   Vernieuwde WEBSITES 01-12-2008  
-   Nieuw: SR-60 Leidingzoeker 26-11-2008  
-   Kleinste inspectiecamera (Ø 15-40 mm.) 26-11-2008  
-   Nieuw: Flexi 1200/800 Toilet service unit 26-11-2008  
-   RIJ (BE) WIJS met rioolaanhanger 26-11-2008  
-   Eugène Plompen 25 jaar bij ROM 03-11-2008  
-   Dé nieuwe ROM 900 Rioolreinigingsaanhanger 08-08-2008  
-   Dé nieuwe ROM 500: toonaangevend op elk gebied 08-08-2008  
-   Gerard Koks uitgeroepen tot beste ondernemer 2008! 06-08-2008  
-   Artikel Telegraaf: Vakantiegeld uit riool gevist 17-07-2008  
 
Actueel

Videoimpressie

Aanmelden nieuwsbrief